建材市场的发展现状 近几年,我国建材市场的发展形势呈现如下的特征。硬件上:壮大发展规模、丰富营销品种、配套服务设施、布局连锁网络、整合细化分流、提升实力水平;软件上:整合人力资源、提升服务质量、实施强势举措、蓄势厚积薄发。韩继先说:“当今国际、国内间建材市场竞争的激烈程度更加剧了这些态势的发展和速度。但是如何提升现有的水准,与国际市场接轨,并可持续健康地发展下去,确实需要我们有一个清醒的认识,依据客观事实把握未来发展方向。”
有人说我国的建材市场,三分之一亏损、三分之一苦撑、只有三分之一微利。这显然不是统计学意义上的准确数据,但确实反映了我国建材市场的激烈竞争。韩继先以北京为例充分说明了这个问题。
北京东北部:建材经贸大厦主营进口建材;东长安街上的中粮广场主营进口家具,走的是高档路线;万家灯火走平民路线;而居然之家靠中高档的定位,瞄准了主流客户群。西南部:在丽泽桥和玉泉营桥附近,有东方家园、丽泽建材城,环三环家居中心等。东南部:以十里河一条街和成寿寺一条街为中心,形成了一批有影响力的建材集散地和较具规模的大型综合市场;城外诚在原有基础上扩大了经营面积。西北部:有天津家世界、红星美凯龙、爱家家居、好美家、居然之家金源店。
几年以前,国外名列前茅的建材市场经营商几乎都已经进军中国。洋建材超市的出现,给传统的建材市场带来了巨大的冲击和压力。洋建材超市背后大都是有着雄厚实力和良好信誉的大型跨国集团,所经营的产品在质量和科技含量上都具有相当的竞争力。尽管价格普遍比小型建材市场的高,但其货真价实的特点依然能赢得消费者青睐。由此可见,建材市场的充分竞争格局早已形成。
**,摊位制仍然占据**的主导地位。目前,摊位制大约占国内市场流通形式的80%~90%。韩继先认为,摊位制存在的几大弊端包括:**,经营与管理相分离,没有强有力的质量与服务监督制约机制,很难保障商品质量,致使价格欺骗、劣质服务成为痼疾。第二,摊位制批发市场的商品价格透明度较差,卖方出价、买方砍价,常常出现同一商品价格差异很大的情况。目前,我国传统建材市场大多采取摊位制的销售方式,由于价格不稳定、质量档次悬殊、售后服务不利等因素,影响了消费者对商家的信任,市场竞争处于较低水平。
其次,建材企业的规模还相对较小。企业规模小、数量多、工艺设备落后、环境污染严重等,在相当大的程度上影响了我国建材产品在市场上的竞争力,特别是在产品质量和档次方面,本土建材与国际品牌相比有很大差距。
第三,缺少具有相当**度的品牌。巨大的中国建材市场,没有几个叫得响的**品牌。韩继先指出,品牌意识较差,对质量、管理持淡薄态度,谋求一时的利益等,是我国建材业不可回避的问题。由于缺乏**品牌,目前我国建材产品在市场上面临着双重夹击。他举例说,在国际市场,我国建材产品面临着国外的反倾销调查。比如,水泥石材、卫生陶瓷汽车玻璃等。在国内市场,我国的建材正面对国际**建材品牌的激烈挑战。目前,世界前几大建材商已纷纷落户北京、上海、深圳等地,随着我国履行加入WTO的承诺,必然还有更多的国际**建材品牌要进入我国市场,还有更多的建材市场经营商要到我国开店。
第四,服务概念抽象而不具体。大多数建材企业在售前服务方面做得太过笼统,把售前服务仅仅理解为送一本或几本产品资料。推销商品的时候把商品或服务说得天花乱坠,一旦货物出手,商家自己就变成了“上帝”。韩继先遗憾地说:“据我调查,很多建材市场连准时送货上门都做不到。”
韩继先表示,我国建材市场发展至今,急需提高整体素质,整合规范市场秩序,适度提升硬件设施的档次和扩大市场规模,特别是要寻求发展的新思路、新突破、新模式。这些都是完善建材市场功能的必要条件,是建材市场可持续发展的必然要素,也是客观时代发展需求的推动。目前我国建材市场发展的大趋势应该是:正步入创造精品品牌的提升阶段。为此,他提出了几点建议。
**,建材市场的规模要大、实力要强。建材超市要有连锁规模,摊位制市场要有经营规模。做大规模,一靠实力,二靠联合。
第二,建材市场的市场定位要准确。现在的建材市场充满变数,各种业态相互竞争。市场投资人要针对市场需求的变化,及时调整好经营定位。定位准确是扩展服务方式、提高服务质量、丰富服务功能的前提。
第三,团队要精明强干。团队的执行力,决定了企业的命运。组织一支反应灵敏、善于应对、执行力强的经营团队是强化市场竞争力的重要条件。目前,在我国建材流通领域已经出现了一批有能力的策划人和经理人。只有好的团队才能打造好的市场。
第四,提升经营管理和服务水平更趋迫切。建材市场在硬件条件普遍达到一定水准后,市场的管理模式、经营理念、营销策略成为当前需要提高的重要软件条件。经济发展的深入、市场需求的细化,要求建材市场的服务档次有所提高。建材市场营销人员的培训学习、持证上岗是不可或缺的重要一环,也是提升行业整体素质的重中之重。
第五,求发展不要冒进。硬件设施提升的档次和发展布局的规模必须要有一个度,要适合客观现状的需求,既不要落伍,又不可盲目乐观地超现实攀升。事实上,现在已有一些具有一定实力的建材市场,开始了超大范围的扩张,特别是硬件设施的档次提升相当快。但是,对于建材市场来说,决不是越“豪华”,其经营的利润空间就越大,因为建材市场经营的不是类似宾馆、饭店那样单一的享受服务,而是融会各种相关因素的卖场。这里高投入的硬件设施未必会带来理想的回报,反而会加大投资风险。
**后,韩继先总结说,建材工业发展速度在一段时期内将高于国民经济发展速度,预计到“十一五”末,仅装饰建材工业产值将达万亿元,成为国民经济的重要增长点。由此可以毫无疑问地说,建材市场的发展前景非常乐观,但我们必须要朝着创造精品品牌的提升阶段发展。
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